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La UNCTAD, las empresas, los gobiernos y la sociedad civil colaboran para desarrollar las mejores estrategias para un comercio electrónico inclusivo

UNCTAD/PRESS/IN/2017/005
Ginebra, Suiza, (09 mayo 2017)

“Facilitar que un mayor número de países pueda aprovechar las numerosas oportunidades de desarrollo que ofrece el comercio electrónico”. Este fue un mensaje que se repitió a lo largo de toda la Semana del Comercio Electrónico de 2017, organizada por la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).

En el marco del tema “Hacia un comercio electrónico inclusivo”, más de 900 personas procedentes de 99 países se reunieron en Ginebra del 24 al 28 de abril. Los participantes acudieron en representación de gobiernos, organizaciones internacionales, el sector privado y la sociedad civil.

Los participantes reconocieron que había numerosos retos que se debían superar, como la infraestructura, la ciberdelincuencia, la falta de confianza en Internet y en las compras en línea y el fomento de la participación de las mujeres, los jóvenes, las empresas rurales y los países menos adelantados (PMA), entre otros. La reunión de importantes representantes del ámbito empresarial, gubernamental, la juventud, la comunidad internacional y la sociedad civil permitió que durante la Semana del Comercio Electrónico de la UNCTAD se examinaran estrategias prácticas para hacer frente a esos desafíos y poder avanzar.

“La tercera edición de la Semana del Comercio Electrónico ha demostrado más allá de toda duda que el poder de convocatoria de las Naciones Unidas y la colaboración inteligente pueden generar objetivos comunes, colaboraciones y resultados. Todos miramos hacia el futuro con la firme convicción de que juntos podremos influir en la manera en que el comercio electrónico favorece una prosperidad inclusiva”, afirmó el Dr. Mukhisa Kituyi, Secretario General de la UNCTAD.

“El comercio electrónico puede ofrecer nuevas oportunidades a los jóvenes emprendedores y a los habitantes de los países en desarrollo. No por casualidad, sino a través de medidas deliberadas y específicas encaminadas a lograr la inclusión y el empoderamiento”, agregó.

La semana se inició con una sesión dedicada a la ciberseguridad y la ciberdelincuencia, que son importantes problemas que amenazan la economía digital.

“La mayoría de las personas se sienten inseguras cuando navegan por Internet, en particular las niñas y las mujeres. Esto nos indica que no hay instrumentos o marcos jurídicos que puedan proporcionar al entorno electrónico la misma seguridad que al no electrónico”, sostuvo la Excma. Sra. Anusha Rahman Khan, Ministra de Estado de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones del Pakistán, refiriéndose a una encuesta realizada de manera conjunta por Ipsos, el CIGI y la UNCTAD, publicada durante la Semana del Comercio Electrónico.

Durante la Semana, el Grupo de Amigos del Comercio Electrónico para el Desarrollo celebró su Primera Reunión Ministerial en la que se examinó la función del comercio y el comercio electrónico en los países en desarrollo. Los ministros de los países miembros del Grupo de Amigos propusieron una hoja de ruta con siete cuestiones prioritarias para el desarrollo económico sostenible.

“La hoja de ruta representa un importante hito en el camino hacia la 11ª Conferencia Ministerial de la Organización Internacional del Comercio (OMC) que se celebrará en Buenos Aires en diciembre y sin duda contribuirá a orientar el debate sobre los resultados de la reunión y después de ella”, sostuvo la Sra. Susana Malcorra, Ministra de Relaciones Exteriores de la Argentina.

El segundo día, el Dr. Kituyi presidió la inauguración de la nueva plataforma “eTrade For All” (“Comercio Electrónico para Todos”), junto a otros tres ministros, cuatro embajadores y cuatro jefes de organismos. Etradeforall.org es el nuevo centro de información que vincula a los asociados, los beneficiarios y los donantes con el propósito de fomentar un comercio electrónico más inclusivo. Facilita a los países en desarrollo el acceso a los recursos que les permitan avanzar en su preparación para el comercio electrónico. También incluye noticias y eventos futuros, comunicados sobre temas sustantivos (datos e investigaciones) en relación con el comercio electrónico y la economía digital, y ofrece mayores oportunidades de aprendizaje mediante el intercambio de las mejores prácticas.

En una mesa redonda de alto nivel celebrada en la tarde del segundo día, el Asesor Especial de la UNCTAD para Jóvenes Emprendedores, Jack Ma, alentó a los encargados de la formulación de políticas a crear un entorno propicio para que las pequeñas empresas y los jóvenes participen de manera eficaz en el comercio electrónico. El Sr. Ma, que también es el fundador del Alibaba Group, dijo que “el comercio electrónico crea puestos de trabajo y genera oportunidades para los jóvenes emprendedores de los países en desarrollo. Aliento a los jóvenes, futuros empresarios, a ser valientes y adherirse al cambio y a las nuevas tecnologías”.

Más de 450 jóvenes de todo el mundo participaron en la Semana del Comercio Electrónico, tanto física como virtualmente. “Las tendencias económicas disruptivas están transformando el mercado de trabajo a nivel mundial, y nosotros, los jóvenes, más que nadie, somos conscientes de que debemos estar preparados para ello. La actualización del sistema de enseñanza pública en los países en desarrollo es una prioridad”, dijeron los jóvenes en la sesión de clausura de la Semana del Comercio Electrónico.

El tercer día, los ponentes analizaron la protección de los consumidores en línea y la posibilidad de garantizar mercados digitales inclusivos y sostenibles. Identificaron las esferas que es preciso fortalecer, como los marcos de protección del consumidor a nivel nacional y regional, así como las capacidades institucionales.

“El éxito sostenido de la economía digital solo será posible si las personas confían en los instrumentos de comercio electrónico lo suficiente para incorporarlos en su vida cotidiana”, afirmó Amanda Long, Directora General de Consumers International. “La protección y el empoderamiento de los consumidores favorecen la confianza, por lo que deberían ocupar un lugar central en la adopción de decisiones sobre un mejor proceso digital”, continuó.

Durante la Semana del Comercio Electrónico los expertos también debatieron sobre el tema de la “Dimensión de Género del Comercio Electrónico” y señalaron la existencia de una brecha digital y de mercado entre los hombres y las mujeres.

“Desde las nociones básicas de informática hasta la logística y la comercialización, debemos velar por que las mujeres tengan conocimientos y competencias para participar en el comercio electrónico”, afirmó Arancha González, Directora Ejecutiva del Centro de Comercio Internacional (CCI).

En la reunión se destacó que, para participar en el comercio electrónico, las mujeres empresarias no solo necesitan poder acceder a tecnología asequible, sino también consolidar sus conocimientos informáticos, su acceso a la financiación y a los mercados de exportación y sus competencias en materia empresarial. En cuanto a la puesta en marcha de la plataforma en línea, etradeforall.org, los oradores propusieron la creación de una red de mujeres activas en el comercio electrónico en los países en desarrollo.

Varios ponentes analizaron estrategias para medir el comercio electrónico. Se recomendó que para mejorar la recopilación de datos sobre este tipo de comercio se hiciese una mayor utilización de los estudios existentes sobre la actividad económica y las declaraciones de aduana.

Otras sesiones versaron sobre el papel de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), el comercio electrónico y la logística comercial y la importancia de ayudar a los países menos adelantados (PMA) a superar su desventaja en la economía digital. Tras la exitosa publicación y recepción de la evaluación sobre el grado de preparación para el comercio electrónico en Camboya y Bhután, el Marco Integrado Mejorado y Alemania se comprometieron a suministrar fondos adicionales en apoyo de nuevas evaluaciones del comercio electrónico para los PMA, entre ellos Liberia y Samoa.

Este es un momento crucial para tomar decisiones fundamentales sobre el futuro del comercio electrónico, aunque solo es el inicio del camino. Todavía hay dificultades para lograr un comercio electrónico más inclusivo para el mundo en desarrollo. La única forma de superar esas dificultades es trabajar juntos y examinar maneras inteligentes e innovadoras de prestar un apoyo eficaz a la transición digital. La Semana del Comercio Electrónico de la UNCTAD fue elogiada como un foro destacado para celebrar estos debates; el próximo paso es materializar las numerosas e interesantes ideas generadas en medidas sobre el terreno.

Para obtener más información, póngase en contacto con:
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