COMUNICADO DE PRENSA
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Mauricio es el primer país de áfrica según el índice de preparación para las compras en línea de 2018
El país insular ocupa el 55º lugar a nivel global; los países africanos están rezagados con respecto al resto del mundo en lo relativo al índice de comercio electrónico de empresa a consumidor

UNCTAD/PRESS/PR/2018/046
Ginebra, Suiza, (10 diciembre 2018)
Mauricio es el país más preparado de África para las compras en línea de acuerdo con la clasificación según el índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores de 2018 de la UNCTAD, que se dio a conocer hoy en la Semana del Comercio Electrónico de África, celebrada en Nairobi (Kenia) del 10 al 14 de diciembre.

En la lista de 151 países hay 43 africanos, pero 9 de ellos figuran entre los últimos 10. El primero de los países de África, Mauricio, ocupa el 55º lugar en la clasificación que encabezan los Países Bajos, Singapur y Suiza.

“África está a la zaga del resto del mundo en su preparación para participar en la economía digital y beneficiarse de ella. Tres cuartas partes de su población aún no ha empezado a usar Internet”, dijo el Secretario General de la UNCTAD, Mukhisa Kituyi.

“Sin embargo, el continente está mostrando avances en indicadores clave relacionados con el comercio electrónico entre empresas y consumidores. Desde 2014, el África Subsahariana ha superado el crecimiento mundial en tres de los cuatro indicadores del índice”, añadió.

“Calculamos que el año pasado hubo en África al menos 21 millones de compradores en línea, esto es, menos del 2 % del total mundial. Tres países —Nigeria, Sudáfrica y Kenia— reunieron a casi la mitad de ellos. No obstante, el número de compradores en línea del continente ha aumentado a un ritmo del 18 % anual desde 2014, que supera a la tasa media de crecimiento mundial, del 12 %.”

Los tres primeros países africanos de la clasificación se distinguen por un valor alto en uno de los cuatro aspectos que mide el índice, que no solo tiene en cuenta el número de compradores sino también la facilidad de pago y la entrega.

El índice de Mauricio supera considerablemente, por 13 puntos, al del siguiente país africano. Este pequeño Estado insular en desarrollo muestra valores relativamente altos en los cuatro aspectos, pero en particular en la proporción de la población que tiene una cuenta bancaria o de dinero móvil (90 %).

Nigeria, el país más poblado de África, ocupa el segundo lugar, en gran medida gracias a un considerable aumento de la fiabilidad postal, medida por la Unión Postal Universal (UPU). Dado que se trata del mayor mercado de comercio electrónico entre empresas y consumidores del continente (en número de compradores e ingresos), la fiabilidad de la entrega de los productos es fundamental.

Sudáfrica figura tercero, junto con otros países africanos —Cabo Verde, Gabón, Marruecos y Mauricio— debido a la penetración de Internet, ya que alrededor de seis de cada diez habitantes usaban la Red en 2017. Sudáfrica tiene una cierta ventaja en cuanto al número de servidores de Internet seguros por millón de personas – una indicación de los sitios web que aceptan ventas y pagos en línea.

Si bien los países africanos deben impulsar la penetración de Internet para que el comercio electrónico pueda crecer, muchos deben también hacer que los actuales usuarios de la red confíen en el mercado en línea para hacer compras. A diferencia de los mercados desarrollados, como el de la Unión Europea, en que el 68 % de los usuarios de Internet hizo una compra en línea en 2017, el promedio de África en este sentido apenas fue del 13 %.

Aunque a nivel mundial el índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores se correlaciona con la proporción de compradores en línea, en el caso de África esta relación es más tenue, ya que probablemente intervengan otros factores no incorporados en el índice.

La principal razón de que estos países aparezcan en una posición relativamente baja en la clasificación según el índice de preparación (en relación con la que ocupan según las compras en línea) son sus reducidos índices de fiabilidad postal de la UPU.

Del mismo modo, tener una cuenta bancaria o de dinero móvil puede no ser tan importante como en otras regiones en desarrollo o desarrolladas, dado que la entrega contra reembolso es la principal modalidad de pago del comercio electrónico en África.

La UNCTAD fomenta la capacidad de los países africanos para participar en el comercio electrónico y beneficiarse de él por conducto de sus evaluaciones rápidas del grado de preparación para el comercio electrónico de los países menos adelantados. En esos informes se identifican cuellos de botella y se proponen soluciones; a diciembre de 2018 las evaluaciones realizadas en África incluían las de Burkina Faso, Liberia, Madagascar, el Senegal, el Togo, Uganda y Zambia.

Semana del Comercio Electrónico de África

La clasificación según el índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores de 2018 de la UNCTAD se presentó en la primera Semana del Comercio Electrónico de África, que tiene lugar en Nairobi (Kenia) del 10 al 14 de diciembre. Coorganizada por la UNCTAD, la Unión Africana y la Unión Europea, tiene como anfitrión al Gobierno de Kenia y se celebra en colaboración con asociados de la iniciativa de Comercio Electrónico para Todos.

En torno al tema del Empoderamiento de las economías africanas en la era digital, en la Semana del Comercio Electrónico de África se examinarán las posibilidades de ampliar la capacidad de los países africanos para participar en el comercio electrónico y la evolución de la economía digital y beneficiarse de ellos.



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