COMUNICADO DE PRENSA
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Los países bajos encabezan por primera vez la clasificación del comercio en línea en 2018
Singapur es el país en desarrollo con mejor índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores

UNCTAD/PRESS/PR/2018/047
Ginebra, Suiza, (10 diciembre 2018)
Los Países Bajos ocupan el primer puesto en la clasificación según el índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores de 2018 de la UNCTAD; se trata del país con mayor grado de preparación del mundo para el comercio en línea.

En la nueva clasificación, que se dio a conocer hoy, ocho de los diez primeros países en materia de compras en línea son de Europa; los valores de sus índices son muy parecidos y solo hay una diferencia de cuatro puntos entre el primero y el décimo. Los Países Bajos, que ocuparon el tercer puesto en 2017, desalojaron a Luxemburgo, que salió de los diez primeros a raíz de un brusco descenso de su fiabilidad postal.

“Los Países Bajos registran valores altos en la mayoría de los indicadores, en particular el relativo a los servidores seguros —una variable sustitutiva de la cantidad de comercios en línea— en la que superan al del resto de los 151 países de la clasificación”, dijo Shamika N. Sirimanne, Directora de la División de Tecnología y Logística de la UNCTAD. “El país también tiene la segunda mayor proporción de compradores en línea del mundo – 76 % de la población de 15 años y más.”

Singapur y Suiza se ubican en el segundo y el tercer lugar. Singapur ha subido 16 puestos en comparación con 2017, ya que todos sus indicadores han aumentado. Se encuentra ahora entre los primeros países en cuanto a cuentas, servidores seguros y fiabilidad postal. Suiza también ocupa posiciones destacadas según todos los indicadores.

El Reino Unido ascendió al cuarto lugar en la clasificación, con el mayor gasto por consumidor del comercio electrónico de Europa y la mayor proporción de ingresos de dicho comercio con respecto al producto interno bruto (PIB) del mundo. Noruega y Suecia, quinto y octavo respectivamente, tienen valores de todos los indicadores que figuran entre los más altos del mundo, salvo en lo que respecta a servidores seguros.

Islandia, que se encuentra en sexto lugar en la clasificación, cuenta con un acceso a Internet casi universal (98 % de su población está en línea), el mayor del mundo junto con Bahrein y Noruega. Su puesto en la clasificación se ve perjudicado por un nivel relativamente bajo de fiabilidad postal, que quizás se deba a las dificultades del terreno y las condiciones meteorológicas del país. Una alternativa es la entrega mediante vehículos aéreos no tripulados (drones), que ha empezado a poner en práctica la mayor empresa de ventas electrónicas a los consumidores del país.

Nueva Zelandia está en el noveno lugar y Dinamarca cierra la lista de los diez primeros.

Los países asiáticos lideran entre los diez primeros países en desarrollo

Salvo uno, los diez primeros países en desarrollo de la clasificación según el índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores de 2018 están en Asia o el Oriente Medio y son economías de ingresos medios altos o altos.

A diferencia de lo que sucede con los diez primeros países de la lista, los valores de los índices de los países en desarrollo difieren considerablemente entre sí, y hay 26 puntos entre el primero y el décimo. En comparación con 2017, Singapur ha sustituido a la República de Corea como primer país en desarrollo de la clasificación. Mauricio y Trinidad y Tobago han salido de la lista de los diez primeros, mientras que Chile (el único país no asiático) y Turquía han ingresado en ella. Hong Kong (China) es la segunda economía en desarrollo y ocupa el 15º lugar en la clasificación mundial. Como Singapur, se trata de una economía pequeña con valores relativamente altos de todos los indicadores.

Los Emiratos Árabes Unidos están en el cuarto lugar entre los países en desarrollo; presentan buenos resultados en lo que a uso de Internet y cuentas se refiere; la mejora de sus indicadores de servidores seguros y fiabilidad postal podría colocarlos entre los principales países en desarrollo en preparación para el comercio electrónico entre empresas y consumidores.

Malasia ocupa el quinto puesto, con valores equilibrados de todos los aspectos del índice. Un poco más de la tercera parte de la población compró en línea en 2017, y el país tiene una de las mayores proporciones de ventas de empresas a consumidores con respecto al PIB del mundo. Tailandia, que se encuentra en la sexta posición, presenta una buena fiabilidad postal, mientras que Internet ha llegado a más de la mitad de la población de seis años y más.

Turquía es un recién llegado entre los diez primeros países en desarrollo. Actualmente en el séptimo escalón, registró uno de los aumentos más importantes del acceso a Internet del mundo en 2017 (seis puntos porcentuales). El incremento de los usuarios de Internet dio lugar a un aumento de cuatro puntos porcentuales de las compras en línea, al 21 % de la población.

La República Islámica del Irán ocupa el octavo puesto entre los países en desarrollo. Su principal fortaleza es el alto nivel de titularidad de cuentas. Pese a las sanciones reiteradas, el país tiene el segundo mayor mercado de compras en línea de las diez primeras economías en desarrollo.

Chile registra valores satisfactorios de todos los indicadores, aunque la fiabilidad postal empeora su clasificación. El país destaca por el mayor valor de ventas por comprador en línea de América Latina, y alrededor del 15 % de las empresas del país ya venden por Internet.

Semana del Comercio Electrónico de África

La clasificación según el índice de comercio electrónico entre empresas y consumidores de 2018 se presentó en la primera Semana del Comercio Electrónico de África, que tiene lugar en Nairobi (Kenia) del 10 al 14 de diciembre. Coorganizada por la UNCTAD, la Unión Africana y la Unión Europea, la Semana del Comercio Electrónico de África tiene como anfitrión el Gobierno de Kenia y se celebra en colaboración con asociados de la iniciativa de Comercio Electrónico para Todos.

En torno al tema del Empoderamiento de las economías africanas en la era digital, en la Semana del Comercio Electrónico de África se examinarán las posibilidades de ampliar la capacidad de los países africanos para participar en el comercio electrónico y la evolución de la economía digital y beneficiarse de ellos.

El primer país africano de la nueva clasificación es Mauricio, que se encuentra en el 55º puesto de la lista mundial.

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