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Cómo cuatro mujeres de Malasia construyeron el éxito durante COVID-19

06 abril 2022

El programa Empretec de la UNCTAD dota a los empresarios de las habilidades necesarias para superar la adversidad e inspirar a otros en sus comunidades.

Olivia Quah ha convertido su pasión por trabajar con personas mayores en un negocio.

Identificar un nicho de mercado

Tras el estallido de la pandemia en 2020, Savina Kaharuddin vio una oportunidad y empezó a producir mascarillas de biocelulosa y desinfectantes para las manos en Malasia.

Su empresa, VNI Scientific Sdn Bhd, ya fabricaba cosméticos y productos de cuidado personal ecológicos, pero Savina pronto se dio cuenta de que también podía ayudar a tratar los problemas de la piel causados por el uso de mascarillas.  

Para aprovechar este nicho de mercado, aprovechó los conocimientos que aprendió en un taller de formación impartido por el programa Empretec de la UNCTAD.

"Investigamos el comportamiento de los consumidores y el mercado, y nos dimos cuenta de que la gente quería productos locales, así que nos centramos en eso", dijo Savina.

Savina corrió riesgos calculados y su negocio prosperó.

Empretec forma a los empresarios para que inicien, gestionen y hagan crecer sus negocios con éxito, permitiéndoles maximizar su potencial e inspirar a otros en sus comunidades.

Más de 500.000 empresarios de más de 40 países han aprendido habilidades vitales de una red de formadores certificados de Empretec, ayudándoles a cambiar para tener éxito.

Savina Kaharuddin

 Savina Kaharuddin (a la izquierda) de VNI Scientific Sdn Bhd.
 

Convertir una pasión en negocio

Olivia Quah descubrió que tenía vocación para trabajar con los ancianos después de cuidar a sus padres.

Empretec la ayudó a elaborar planes de acción para ampliar su empresa, Asian Integrated Medical Sdn Bhd, una plataforma de comercio electrónico que vende productos para personas mayores.

"Para mí, establecer objetivos implica encontrar soluciones para la población que envejece. Es necesario tener un objetivo claro y específico a largo plazo y medir los objetivos a corto plazo", dijo Olivia.

Su pensamiento estratégico le ha permitido duplicar sus ventas en línea y crear dos salas de exposición este año.

Además, en junio de 2022 abrirá una residencia Premium para ancianos con 30 habitaciones individuales y contratará a médicos y otros empleados.

 

El poder de los datos

Chandrekha Naidu

Chandrekha Naidu de Heavenly Baker's Cakes and Pastries.
 

Aprovechando los datos, Chandrekha Naidu inició su negocio, Heavenly Baker's Cakes and Pastries, vendiendo pasteles de chocolate a través de Facebook.

Durante el cierre de COVID-19, los compradores no pudieron ir al mercado a comprar comida, así que utilizó su base de clientes de Facebook y sus datos para aventurarse en el suministro de productos frescos.

Además, aceptó el pago a plazos debido a los difíciles tiempos a causa de la pandemia. Sus ventas han aumentado un 200% desde que abrió el negocio.

Chandrekha atribuye su éxito a la formación de Empretec.

"Asumí un riesgo al aventurarme en el suministro de alimentos frescos perecederos y aceptar pagos a plazos", dijo Chandrekha. "Pero el riesgo mereció la pena".

Aprovechar la innovación y el networking

Eena Khalil fabrica traviesas de ferrocarril. Como muchas otras, su empresa, Mastrak, cerró en el momento más difícil de la pandemia. Pero Eena hizo todo lo posible por mantener a todo su personal y utilizar el tiempo de inactividad de forma productiva.

La formación de Empretec le permitió tener una visión y objetivos claros, ser innovadora y aprovechar el poder del networking.

"Establecer objetivos es lo más básico que debe tener cualquier empresario. Hay que saber lo que se quiere conseguir", dijo.

Como primer paso, pidió a su equipo que volviera a ponerse en contacto con proveedores y clientes para entender mejor sus necesidades y fortalecer las relaciones. También investigó más sobre las futuras oportunidades de negocio y la expansión del mercado.

La empresa perdió cinco meses de fabricación, pero gracias a su clara visión y estrategia, volvió a estar en marcha a finales de 2021, cuando se suavizaron las restricciones.

Eena Khalil

 Eena Khalil de Mastrak.

Uno de los programas más eficaces

Las cuatro mujeres compartieron sus inspiradoras historias durante un seminario web organizado por la UNCTAD y la Asociación Nacional de Mujeres Empresarias de Malasia en diciembre de 2021.

Creado en 1998 para fomentar el desarrollo sostenible y el crecimiento inclusivo, Empretec es uno de los programas de asistencia técnica de la ONU más eficaces para apoyar a las micro, pequeñas y medianas empresas.

"El taller de formación de seis días es una experiencia que cambia la vida", dijo Lorenzo Tosini, coordinador del programa.

"Empretec ha ayudado a muchos empresarios no sólo a sobrevivir en tiempos difíciles, sino a prosperar aprovechando las oportunidades y desarrollando nuevos servicios y productos de gran demanda durante la pandemia".