Presentación y difusión de las recomendaciones del Examen voluntario entre homólogos del derecho y la política de protección del consumidor: Argentina
Argentina cuenta con un sistema de protección del consumidor sólido, respaldado por el reconocimiento constitucional de estos derechos, un marco jurídico amplio y una red activa de instituciones nacionales, provinciales y municipales. La rápida expansión del comercio digital, la informalidad y las brechas de acceso y alfabetización digital plantean nuevos retos: desde el fraude, las prácticas engañosas y los productos inseguros hasta las dificultades para obtener reparación, especialmente para las personas mayores y otros grupos en situación de vulnerabilidad.
El Examen voluntario entre homólogos de UNCTAD reconoce las fortalezas del sistema argentino y propone medidas para que siga respondiendo a un mercado cada vez más digital, interconectado y complejo. Entre sus recomendaciones figuran modernizar y consolidar la legislación mediante un Código de Protección del Consumidor; reforzar la supervisión de los mercados digitales; mejorar la coordinación entre autoridades y jurisdicciones; y ampliar la educación de las personas consumidoras y las iniciativas de cumplimiento empresarial.
Una misión de UNCTAD en Argentina, del 16 al 18 de noviembre de 2026, reunirá un conjunto de actividades con responsables de políticas de alto nivel. La misión busca sensibilizar sobre la importancia de la protección del consumidor, presentar las conclusiones del examen y promover el diálogo sobre sus recomendaciones y su aplicación.
Encuentros institucionales de alto nivel
- Cdor. Bartolomé Abdala, Presidente Provisional del Senado, y otros representantes del Congreso de la Nación.
- Dr. Pablo Quirno, Ministro de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto
- Lic. Pablo Lavigne, Secretario de Coordinación de Producción del Ministerio de Economía.
- Ministros de la Corte Suprema de Justicia de la Nación.
- Directivos de cámaras empresariales.
Acto público 16 de noviembre 10:30 en Salón Auditorio para la presentación de las recomendaciones
La sesión pública contará con la participación de autoridades, especialistas, representantes del sector privado y organizaciones de consumidores:
- Dr. Fernando Blanco Muiño, Subsecretario de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la Nación.
- Pedro Manuel Moreno, Secretario General en funciones de UNCTAD: discurso de apertura.
- Arnau Izaguerri, Jefe de Oficina, Oficina de la Directora, División de comercio internacional y productos de base de UNCTAD.
- Mónica Lucero, Directora de Defensa del Consumidor de la Provincia de Mendoza y Presidenta del Consejo Federal del Consumo (COFEDEC).
- Carlos Hernández, Coordinador de la Comisión Reformadora de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Antonio Mancini, Experto senior de la Dirección de Asuntos Internacionales y de la Unión Europea de la Autoridad Italiana de Competencia y del Mercado (AGCM).
- Carla Martín Bonito, Presidenta de la Coordinadora de las Industrias de Productos Alimenticios (COPAL).
- María Paula Airas, Presidenta de la Asociación Civil para la Protección y Educación del Consumidor (APRECO).
El acto está dirigido a responsables públicos, organizaciones de consumidores, empresas, especialistas y otras personas interesadas en fortalecer la confianza y la protección en los mercados. Se celebrará en formato presencial y en español.
