English version - Versión española
Dans le cadre d'un projet de soutien à long terme avec le Ministère de l’Economie et de la Relance (MER) du Gabon, le Programme SYGADE a organisé deux ateliers de formation en ligne durant le dernier trimestre de 2021. Une formation spécialisée pour le personnel informatique a eu lieu à distance du 8 au 12 novembre 2021, et du 7 au 21 décembre 2021, s’est tenu un atelier de deux semaines sur les fonctionnalités de base de SYGADE 6, conçu spécifiquement pour les nouveaux agents.
Cet ambitieux projet vise à renforcer les capacités en matière de gestion de la dette et la formation continue au sein de de la Direction Générale de la Dette du Gabon. Les deux ateliers ont marqué le redémarrage des activités après les reports liés à la crise du COVID-19.
Le soutien des autorités gabonaises, en particulier de M. N. Mayangah, Mme. L. Ongaye et M. S. Ngoua, a été déterminant pour la prise de toutes les dispositions nécessaires à l’organisation de ces formations en ligne. Malgré les préoccupations initiales du MER sur l'organisation d’activités à distance (par exemple, les défis techniques, la qualité de la connexion), les deux activités se sont déroulées sans problème avec le soutien efficace du helpdesk du SYGADE et de l'administrateur local de la base de données, M. S. Olloury.
Création d'une base de données de formation
Ce succès est également dû à la mise en œuvre d'une base de données de formation conçue spécifiquement pour créer un environnement contrôlé pour l'apprentissage. Cette base de données, mise en place par le personnel informatique local, contient un ensemble d'instruments types par module et a été utilisée par les participants pour effectuer les exercices à la fin de chaque session, facilitant grandement les sessions pratiques.
Formation pour les informaticiens du SYGADE sur les fonctionnalités du logiciel
Il est essentiel de fournir un soutien technique efficace aux utilisateurs et le rôle du personnel informatique est d'aider les utilisateurs du SYGADE à détecter et à résoudre les éventuels problèmes techniques. Dans le cadre de cette activité, les développeurs et informaticiens ont été formés aux fonctionnalités de base du logiciel SYGADE afin de mieux anticiper les questions qui pourraient avoir un impact sur l'intégration de la base de données de la dette avec les autres systèmes.
Au cours de cette activité, quinze informaticiens du MER ont été formés au logiciel SYGADE et aux concepts de base de la gestion de la dette. Les participants ont bien accueilli cette formation, y compris l’apprentissage des concepts de finances publiques avec lesquels le personnel informatique n'était pas familier, et ont été actifs lors des sessions. Les bons résultats obtenus aux questionnaires démontrent un haut niveau d'intérêt et de capacité du personnel informatique sur un sujet qui ne leur est pas traditionnellement enseigné.
Formation de base en ligne sur le SYGADE
La deuxième formation en ligne a été organisée pour les nouveaux gestionnaires de la dette qui ne connaissaient pas le logiciel SYGADE. Dix-neuf participants ont assisté à cette activité en ligne qui couvrait tous les modules du SYGADE. Après chaque session, les participants ont appliqué leurs connaissances sur la base de données de formation, lors des sessions pratiques, leur permettant ainsi de se familiariser avec toutes les procédures d’enregistrement et avec la production de rapports de base avec le SYGADE. Ils ont également été formés à l'utilisation du système Trac pour mieux communiquer avec le service d'assistance du SYGADE à Genève.
Grâce à l'engagement de tous les participants et du personnel technique, cette formation en ligne a été un succès. En mai 2022, se dérouleront des activités de niveau intermédiaire à l’utilisation du SYGADE.
M. Andres Blondet, formateur SYGADE, a présenté des exemples concrets pour chaque module du SYGADE 6